Experienta pe voucher – Salon Mayo

De-a lungul timpului, am cumparat pe vouchere diverse servicii, de care am fost destul de multumita. Pe la inceputul lunii mai cautam ceva anume pe un site de reduceri si am gasit o oferta cat de cat interesanta, mai ales ca planuiam sa-mi scurtez putin parul. Nu am stat pe ganduri cand am vazut locatia salonului, oarecum in zona, si am achizitionat voucherul de 9.9 ron cu urmatoarele servicii: tuns + spalat + tratament par cu ulei de argan + masaj capilar + styling. 

M-am gandit ca forma dorita o am deja si nu trebuie decat sa-mi scurteze parul, asa ca am achizitionat voucherul. Intre timp, am uitat de el si m-am trezit in ultima saptamana din luna mai (era valabil pana pe 31 mai) ca nu mi-am facut o programare. Am sunat repede si, desi in prima faza m-au intrebat ce am asteptat pana acum, ca sunt foarte aglomerati (nu asa vorbesti cu clientul), am reusit sa gasesc un loc pe 30 mai, cand am ajuns la salon … un salon de cartier improvizat intr-un apartament la parterul unui bloc, cu aspect interior care nu m-a dat pe spate. Peretii nu tocmai curati, tavan cu urme de inundatii, un pic de scorojeala pe ici, pe colo. Decorat colorat, in nuante vesele de verde si portocaliu. Era atat de aglomerat la salon ca batea vantul. Abia dupa ce a inceput sa ma tunda pe mine a mai venit cineva sa se tunda, fara niciun fel de programare si a fost primita cu bratele deschise.

Am fost preluata la ora programata si am inceput cu spalatul parului. Masajul capilar a fost sublim, dar inexistent. Am trecut la tuns si i-am explicat tipei ca vreau sa-mi ramana colturile si sa ma scurteze la spate.  Si daca poate sa imi dea mai mult volum la parul meu dificil, si asa rar si greu de stapanit. M-a intrebat daca vreau in scari sau un bob. Am ales tunsoarea in scari. Poate nu am fost suficient de clara in exprimare pentru ca s-a intamplat exact invers: mi-a taiat colturile si la spate abia a tuns varfurile. Foarte entuziasmata, m-a uscat, coafat si si-a trecut mainile peste parul meu, dupa ce aplicase ulei de argan pe maini, dupa spusele ei (dintr-un recipient care nu era la vedere). I-am explicat ca nu este ceea ce-mi doream si i-am spus sa mai scurteze, dar sa-mi pastreze colturile laterale. M-a certat oarecum, spunandu-mi sa nu ma mai razgandesc, ca de la par scurt nu mai are ce sa-mi faca. I-am spus ca e ok, poate sa ma tunda mai scurt.

In prima faza, la salon, mi s-a parut ca arata bine tunsoarea mea, poate si datorita luminii obscure din camera. Insa, cand am ajuns acasa, iubitul meu mai sa nu ma recunoasca … dupa ce m-a analizat pe toate partile mi-a spus ca se vede ca m-am tuns pe voucher … A doua zi, la munca, colegele mi-au spus ca-mi sta bine, ce sa zica si ele? Doar o doamna si-a luat inima in dinti si m-a intrebat daca coafeza era incepatoare sau un pic beata … Si cand ma gandesc ca voiam doar sa imi scurteze putin parul … 

Nu-mi fac griji pentru minunata mea coafura, parul imi creste destul de repede si intr-o luna, doua, sper s-o am deja rectificata. Ma gandesc doar ca ideea de vouchere in Romania inca nu este inteleasa asa cum ar trebui si, ca de fapt, prin acele vouchere incerci sa-ti promovezi afacerea si sa atragi noi clienti. De multe ori, asa cum zice al meu iubit, cu un voucher in mana esti privit ca si cum nu ti-ai permite pretul intreg si mentalitatea nu o poti schimba, orice ai face. Sau, si mai grav, asa bine se pricepe coafeza la tuns.